Administre o atendimento e garanta a satisfação de seus clientes com o uso de soluções inteligentes de atendimento Lorentz, adequadas ao porte de sua empresa.

A MEGATRONIX fundada em 19921 é uma empresa que se especializou em serviços, produtos e projetos voltados à atendimento a clientes. Atuando como provedor de soluções para seus clientes, a MEGATRONIX desenvolveu uma metodologia para o atendimento a clientes, tendo como conseqüência a criação de produtos, serviços e sistemas de atendimento com alto grau de qualidade.

 

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E no caso da Megatronix, na Gestão de CTI, está inclusa na solução a Gravação das Ligações Telefônicas, que são utilizadas tanto na proteção cliente/atendente, bem como em treinamentos ministrados pelos Supervisores, visando a melhoria de performance e redução nos tempos de atendimento e aumento de qualidade!!!

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